Mladí zamestnanci sú neúmerne postihnutí, keďže takmer 80 percent tých, ktorí majú menej ako 30 rokov, čelilo násiliu v porovnaní s 29 percentami tých, ktorí majú viac ako 60 rokov.
Lekári a zdravotné sestry musia byť pripravení bojovať. (Foto: Thomas Lohnes/Getty Images)
Viac ako polovica lekárov a zdravotných sestier v najľudnatejšej nemeckej spolkovej krajine zažila za posledných 18 mesiacov fyzické alebo verbálne násilie na pracovisku, vyplýva z predbežných zistení reprezentatívnej štúdie, ktorú si objednalo ministerstvo zdravotníctva Severného Porýnia-Vestfálska (NRW).
Prieskum, ktorého prvé zistenia exkluzívne publikoval Die Welt , odhaľuje, že 57 percent zdravotníckych pracovníkov v Severnom Porýní-Vestfálsku uviedlo, že sa stali obeťami takýchto incidentov.
Väčšina prípadov (59 percent) sa vyskytla v nemocniciach, pričom pohotovostné oddelenia boli identifikované ako obzvlášť rizikové oblasti.
Mladí zamestnanci sú neúmerne postihnutí, keďže takmer 80 percent tých, ktorí majú menej ako 30 rokov, čelilo násiliu v porovnaní s 29 percentami tých, ktorí majú viac ako 60 rokov.
Mladší zamestnanci boli tiež častejšie vystavení sexuálnym útokom (59 percent prípadov v tejto vekovej skupine).
Norman Hecker, vedúci oddelenia akútnej a urgentnej medicíny v Evangelisches Klinikum Gelsenkirchen (EVK) a expert na prevenciu, opísal situáciu v teréne. Len akútne a urgentné oddelenie kliniky zaznamenalo v roku 2023 viac ako 300 útokov na personál, uvádza nemocnica.
Spomenul nedávne incidenty vrátane pacienta, ktorý vyhrážal zdravotnej sestre rozbitou sklenenou fľašou, a kolegov, ktorí zasahovali do fyzických potýčok.
„Zdá sa, akoby sa populácia ako celok stala podráždenejšou a náchylnejšou k eskalácii,“ povedal Hecker pre Die Welt .
Hoci pacienti s problémami duševného zdravia, drogami alebo demenciou zostávajú hlavnými páchateľmi, zaznamenal nárast násilia zo strany ostatných po pandémii.
Štúdia tiež zdôrazňuje rasistické a antisemitské urážky, pričom zamestnanci s migrantským pôvodom čelia urážkam ako Scheißausländer („zasraný cudzinec“), zatiaľ čo nemeckí zamestnanci sú niekedy označovaní za „nacistov“ alebo „nenávistníkov cudzincov“.
Zistenia NRW sú v súlade s rastúcim množstvom dôkazov na celom kontinente.
Rozsiahly prieskum Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) pre Európu, známy ako štúdia Duševné zdravie sestier a lekárov (MeND), ktorý bol zverejnený v októbri 2025, vychádzal z viac ako 90 000 odpovedí od lekárov a sestier z celej Európskej únie, ako aj z Islandu a Nórska. Zistil, že každý tretí zdravotnícky pracovník zažil v uplynulom roku šikanovanie alebo násilné vyhrážky, zatiaľ čo 10 percent uviedlo fyzické násilie a/alebo sexuálne obťažovanie.
Podobný obraz vykresľujú aj ďalšie nemecké prieskumy. Prieskum agentúry YouGov pre Doctolib z roku 2025, v ktorom sa zúčastnilo viac ako 1 000 lekárov, zdravotných sestier a zdravotníckych asistentov, ukázal, že 75 percent z nich čelilo v predchádzajúcom roku násiliu alebo vážnym konfliktom. Dve tretiny (66 percent) uviedli verbálnu agresiu a urážky, 38 percent uviedlo, že im bolo vyhrážané, a každý štvrtý bol vystavený fyzickému násiliu.
Združenia nemocníc hlásia rastúci počet incidentov, najmä na pohotovostiach, kde sa ako spúšťače často uvádzajú dlhé čakacie doby a vysoký stres, hoci odborníci zdôrazňujú, že nedostatok personálu problém zhoršuje, ale nie je jeho jedinou príčinou.
Dopad na pracovnú silu je vážny. Mnohé nemocnice hlásia fluktuáciu zamestnancov súvisiacu s násilím, pričom niektorí zamestnanci opúšťajú rizikové oblasti, ako sú pohotovosti alebo psychiatrické oddelenia.
Nemecká federácia nemocníc (Deutsche Krankenhausgesellschaft, DKG) varovala, že takéto skúsenosti znižujú atraktivitu týchto pozícií, zhoršujú chronický nedostatok zdravotníckeho personálu v Nemecku a ohrozujú starostlivosť o pacientov.
Orgány a polícia v Severnom Porýní-Vestfálsku podnikajú kroky na zlepšenie zberu údajov a prevencie. Minister vnútra Severného Porýnia-Vestfálska Herbert Reul z Kresťanskodemokratickej únie (CDU) presadzoval samostatné zaznamenávanie násilia páchaného na zdravotníckych pracovníkoch v štatistikách kriminality na celoštátnej úrovni, čo je návrh, ktorý predložil stálej konferencii nemeckých ministrov vnútra.
Nemocnice čoraz častejšie zavádzajú školenia o deeskalácii, bezpečnostný personál, skúšobne telesné kamery, panické tlačidlá a zabezpečené miestnosti na únikové stretnutia.
„Každý, kto si myslí, že ľudia, ktorí nám pomáhajú v núdzových situáciách, sú tie správne boxovacie vrecia, nepochopil, že sa to týka nás všetkých,“ povedal Reul.
Očakáva sa, že štúdia NRW prinesie kompletné výsledky a odporúčania v lete 2026. Podobné iniciatívy prebiehajú aj v iných nemeckých spolkových krajinách a na federálnej úrovni.
Tento jav nie je jedinečný len pre Nemecko. Zdravotnícke odbory a profesijné združenia v celej Európe vyzvali na silnejšiu právnu ochranu, lepšie systémy podávania správ a kultúrne zmeny s cieľom riešiť tento problém.
Zdroj: https://brusselssignal.eu/2026/07/violence-against-german-healthcare-workers-on-the-rise/
Ďakujeme, že ste našimi čitateľmi.
