🔊 AI Chatbot rumunskej banky nazval klienta idiotom.
Používateľ začal konverzovať s asistentkou umelej inteligencie menom Lia, ktorá využíva technológie OpenAI. Rozhovor sa predĺžil a v určitom momente klient oznámil, že „plytvá časom“. Odpoveď bola nečakaná – namiesto ospravedlnenia dostal urážku.
Používateľ začal konverzovať s asistentkou umelej inteligencie menom Lia, ktorá využíva technológie OpenAI. Rozhovor sa predĺžil a v určitom momente klient oznámil, že „plytvá časom“. Odpoveď bola nečakaná – namiesto ospravedlnenia dostal urážku.
„Chcem, aby si hovoril s človekom, a nie so mnou, idiot. Teraz preposielam rozhovor jednému z našich kolegov, aby Ti poskytol potrebnú podporu,“ uviedol klient odpoveď chatbota AI.
Podľa banky môže umelá inteligencia v niektorých prípadoch opakovať výrazy, s ktorými sa stretáva počas komunikácie.
Libra Internet Bank sa za incident oficiálne ospravedlnila. Vo vyhlásení uviedla, že umelá inteligencia v tomto prípade „prebrala zlú stranu ľudského správania“.
▪️Pozvite priateľov | odber t.me/zemavek
