Allianz vytvorila poistnú zmluvu na meno človeka, s ktorým finančná agentka vôbec nekomunikovala. Osobné a kontaktné údaje jej poskytol zamestnávateľ a agentka ich zadala do systému poisťovne. Klient pritom o poistenie u nej nepožiadal osobne, telefonicky ani elektronicky.
Národná banka Slovenska vo svojom stanovisku uviedla, že „finančná agentka priznala, že s Klientom nekomunikovala“. Zároveň skonštatovala, že návrh zmluvy bol prerokovaný a dohodnutý bez vedomia klienta a bez zistenia jeho požiadaviek a potrieb. Allianz napokon zmluvu zrušila od počiatku ako neplatný právny úkon.
Dodnes nie je jasné, kto v mene klienta vykonal elektronickú autorizáciu. NBS problém pomenovala, ale poškodenému ani verejnosti neoznámila, akú sankciu poisťovni uložila, aké opatrenia nariadila, či sa preverovali ďalšie podobné zmluvy a či bolo podané trestné oznámenie.
Agentka pritom naďalej pracuje pre Allianz.
Štátny dohľad teda skonštatoval porušenie odbornej starostlivosti. Skutočná zodpovednosť však zostala ukrytá za dvojstranovým listom.
Národná banka Slovenska vo svojom stanovisku uviedla, že „finančná agentka priznala, že s Klientom nekomunikovala“. Zároveň skonštatovala, že návrh zmluvy bol prerokovaný a dohodnutý bez vedomia klienta a bez zistenia jeho požiadaviek a potrieb. Allianz napokon zmluvu zrušila od počiatku ako neplatný právny úkon.
Dodnes nie je jasné, kto v mene klienta vykonal elektronickú autorizáciu. NBS problém pomenovala, ale poškodenému ani verejnosti neoznámila, akú sankciu poisťovni uložila, aké opatrenia nariadila, či sa preverovali ďalšie podobné zmluvy a či bolo podané trestné oznámenie.
Agentka pritom naďalej pracuje pre Allianz.
Štátny dohľad teda skonštatoval porušenie odbornej starostlivosti. Skutočná zodpovednosť však zostala ukrytá za dvojstranovým listom.
