Možná jste zaznamenali, že v USA proběhly soudní spory a že společnosti Google (provozovatel YouTube) a Meta (provozovatel Facebooku) musí platit odškodné některým dívkám za to, že u nich vyvolaly závislost a poškodily jejich zdraví.
Co se ale ve zprávách příliš nezdůrazňovalo: soudy měly k dispozici komunikaci zaměstnanců žalovaných korporací – výzkumníků, manažerů i externích konzultantů. Jejich cynismus je neuvěřitelný. U soudu se prokázalo, že ti lidé dobře věděli, že jejich produkty vyvolávají závislost a poškozují duševní zdraví. Měli k tomu i interní studie, kde to bylo detailně zmapováno. Dobře rozuměli i tzv. dopaminovému efektu, o kterém se dnes tolik mluví. Zaměstnanci technologických gigantů neublížili desítkám milionů lidí z lhostejnosti nebo nedbalosti. Udělali to vědomě.
To je veliký rozdíl třeba oproti tabáku. Tabákové společnosti vznikaly v době, kdy negativní dopady pravidelného kouření nebyly známé, a jejich manažeři podle všeho ještě před dvaceti lety upřímně věřili, že kouření je neškodné – že jde jen o výmysly radikálních aktivistů. Namítnete, že tato důvěra byla dobře zaplacená. Přesto je to něco jiného než tento drsný cynismus, kdy si manažeři Meta mezi sebou píší: „Jsme přece jako dealeři drog.“
Tabákové či farmakologické koncerny už mají za sebou mnoho vln soudních procesů a musely zaplatit miliardy dolarů na odškodném. Navíc mají dost produktů, které jim vydělávají a jsou prokazatelně prospěšné (tabákové firmy postupně přecházejí na potraviny a zdravotnické produkty). I tak občas nějaký vedlejší účinek unikne, ale je to něco úplně jiného, než kdyby cíleně a cynicky vypouštěly jedy nebo léky, které nefungují.
Budou muset podobným procesem projít i technologické firmy? Přežijí v této podobě, nebo se naučí fungovat jinak, než dnes?
Autor Petr Hampl je sociolog, spisovatel a knihkupec. Publikováno na autorově blogu Druhý pohled
° ° °
Konzervativní noviny nabízí všechny články zdarma. Náš provoz se však neobejde bez nezbytné finanční podpory. Pokud se Vám Konzervativní noviny líbí, budeme vděčni za Vaši pomoc. Číslo účtu: 2701544173 / 2010. Děkujeme!
